أصول التصنيع

يتولى قطاع التصنيع الإشراف على جميع عمليات (سابك) ومواقعها الصناعية في جميع أنحاء العالم. ولم يدخر جهدًا في عام 2021 م لتحقيق أرفع مستويات التميّز، مع تطبيق أعلى معايير البيئة والصحة والسلامة والأمن. وتمكنت هذه المواقع - بفضل تنفيذ استراتيجية التصنيع الشاملة - من تطوير قدراتها الداخلية وتعزيز المرونة للحد من المخاطر المرتبطة بالأفراد والمعدات والعمليات وتحقيق النتائج المرجوة رغم الظروف الصعبة التي تخيّم على المشهد العالمي جرَّاء جائحة كورونا (كوفيد-19).

أظهر قطاع التصنيع في (سابك) مرونة فائقة في مواجهة هذه الظروف مع درجة كبيرة من لموثوقية؛ بالتزامه معايير قوية وأساليب متقدمة لإجراءات العمل مدعومة بخبرات موظفيه الموهوبين وثقافتهم الصناعية. فضلً عن ذلك، تمكّن القطاع - عبر آليات المراقبة والإبلاغ الصارمة - من ضمان تنفيذ استراتيجية فعالة ومنضبطة من خلال التنوعات الجغرافية والثقافية التي تنفذ فيها هذه الاستراتيجية.

أداء الأصول

أظهر (مؤشر أداء الأصول) الجديد، الذي يقيس موثوقية تنفيذ المبادرات والبرامج الاستراتيجية وسلامتها مقابل الأداء الفعلي للأصول، مستويات تحسّن مضطردة خلال عام 2021م. يعتمد هذا المؤشر على منهجية تعزز التوافق والمشاركة وأوجه التحسين على جميع المستويات.

فضلاً عن ذلك، يعكف القطاع على تنفيذ عدة برامج لمواجهة أهم المخاطر التي تحيط به، بما يحد من تهديدات الأمن السيبراني، ومخاطر سلامة شبكة الأنابيب.

يسهم الابتكار التقني في تعزيز أداء الأصول اتفاقًا مع المعايير الدولية. وتطبق (سابك) حاليًا تقنيات التحكم في العمليات المتقدمة والتحسين في الوقت المناسب على نحو يعزز الموثوقية والتكاليف المتغيرة في مصانعها. وقاد قطاع التصنيع في عام 2021م عددًا من المبادرات الرامية إلى تحسين موثوقية أداء الأصول، بما في ذلك تبني أفضل الممارسات، ونشر استراتيجيات المعدات، وإجراء الدراسات التقييمية، وتنفيذ أحدث التقنيات، وتحديد أهم المجالات التي يجب تركيز الجهود عليها لتحقيق أقصى قدر من سلامة الأصول؛ وذلك عن طريق طرح تقنيات لفحص المعدات ومراقبتها وصيانتها.

نظام إدارة العمليات

أثمر تنفيذ نظام إدارة العمليات (OMS) في عام 2021م وضع أساس ثابت على مستوى (سابك) لأفضل المعايير في فئتها لإدارة العمليات، وشمل ذلك إرشادات بخصوص تطوير أنظمة وإجراءات العمل في المواقع. كما بدئت تقييمات المواقع باستخدام منهجية (التقييم المتكامل للتميز في التصنيع) الجديدة، ما أدى إلى تبسيط عملية التقييم وتحقيق أكبر قدر من الكفاءة في التنفيذ، وأسهم أيضًا في تحسين فعالية تقييم الأثر الذي تتركه الشركة في المجتمعات التي تزاول بها أعمالها.

ولا تزال المسيرة تمضي قُدُمًا نحو تحقيق أعلى درجات التميّز التشغيلي، مع التطلع إلى جني ثمار هذه الجهود في الأعوام المقبلة.

المشاريع

تمثّل المشاريع جزءًا لا يتجزأ من مبادرات نمو (سابك) وجهودها في مجال الابتكار والاستدامة، ويقدم قطاع التصنيع الدعم التقني اللازم إلى فرق إدارة المشاريع. وعزز القطاع إسهاماته في عام 2021م عبر تنفيذ العديد من مشاريع التوسع التي تبنتها الشركة؛ بما يضمن دمج عناصر إدارة دورة حياة الأصول وتلبية متطلباتها. ودأبت (سابك) منذ تأسيسها على دمج الموثوقية وتعزيزها في مرحلة تصميم جميع المشاريع وذلك في إطار التحسين المستمر الذي تقوم به الشركة، ويتضمن ذلك تحديد معايير التصميم المثلى وأهداف الموثوقية بناءً على مبادئ تحديد تكاليف دورة الحياة (LCC)

تطوير القوى العاملة

تحشد (سابك) كوادرها حول العالم وتستثمر قدراتهم والتزامهم لهدف دعم نهج التميّز في التصنيع. وتنظر إلى ثروتها البشرية باعتبارها العنصر الأهم في مسيرة نجاحها، ولم يتزحزح التزامها الراسخ بتنفيذ برامج تطوير موظفيها وضمان استدامتها رغم التحديات التي ألقت بظلالها على عام 2021م.

استهلت (سابك) العام بإطلاق بوابة جديدة على منصة (جدير)؛ لهدف تطوير قدرات وكفاءات موظفيها على نحو مستمر وبالأخص موظفي الخطوط الأمامية. وتمثل البوابة الجديدة - المتاحة لجميع الموظفين - مصدرًا قيّمًا للمعلومات المتعلقة ببرنامج (جدير)، وتكون مستودعًا مركزًيا يسهل الوصول من خلاله إلى جميع محتوى التعلم الخاص بالخطوط الأمامية، بما يشمل سلامة العمليات والبيئة والصحة والسلامة والأمن وإدارة الأصول وإجراءات العمل والنظريات والمبادئ.

تكثف (سابك) جهودها لتطوير مهارات المهندسين، وشهد العام تنفيذ عدد من البرامج مثل (التطوير المبكر لمهندسي سابك) عبر جميع مواقعها العالمية، و(التدرج الوظيفي للمهن الفنية). كما دأبت على تعزيز جهودها لتضمين مفهوم التخلص من النفايات والهدر (LEAN) في جوهر عملياتها التشغيلية وتعميمه عبر جميع مواقعها العالمية.

وتشمل الأنشطة الأخرى إقامة فعاليات السينات الخمس (5S) و(التحسين المستمر) التي يقدمها أحد الموجهين الحاصلين على الحزام الأسود في نظرية (Lean Six Sigma)، وتهدف هذه الفعاليات لإدخال تحسينات نهائية على صعيد الموثوقية وخفض التكاليف، فضلً عن البيئة والصحة والسلامة والأمن واكتشاف المخاطر المتعلقة بإجراءات العمل.

تستهدف (سابك) للمدى البعيد مواصلة بناء بيئة عمل مُحفزة ومُلهمة للموظفين تربطهم معًا من خلال (مجموعة ممارسات) عالمية، يمكن لهم من خلالها الوصول إلى حزمة هائلة من الخبرات وتبادل الأفكار والممارسات بشكل فعّال.

برنامج الانضباط التشغيلي

يبرز برنامج الانضباط التشغيلي بين مبادرات التميز التشغيلي التي أطلقتها (سابك) عام 2018م، ويستهدف تحسين الأداء المرتبط بالبيئة والصحة والسلامة والأمن، والموثوقية من خلال الاعتماد الشامل لمفهوم الانضباط التشغيلي، كما يضمن الامتثال لعناصر التشغيل المهمة أثناء عمليات التصنيع، والاستفادة من أفضل الممارسات التشغيلية. وتواصل الشركة تنفيذ هذا البرنامج في مواقعها الصناعية بالمملكة بسلاسة وفقًا للخطة، في حين بدأت في عام 2021م عملية التقييم الذاتي للمواقع في أوروبا والولايات المتحدة.

التميّز في الصيانة

نجحت (سابك) عام 2021م في تحقيق جميع أهدافها على صعيد أداء عمليات الصيانة الدورية رغم جميع التحديات التي تفرضها جائحة كوفيد- 19 . ويعود هذا النجاح إلى الفرصة التي هيأها لها مفهوم (إدارة الصيانة الدورية)، وهو مفهوم فعّال في (التميّز في الصيانة). وفي إطار هذه القيمة حدد (فريق ضمان الصيانة الدورية) بالشركة عددًا من المبادرات وأطلقها لهدف تحسين أوجه التآزر والتحسين والكفاءة، ما كان له أثر إيجابي ملموس على الأداء المالي.

التحالفات الاستراتيجية

يقود قطاع التصنيع في (سابك) الجهود المبذولة لتشكيل تحالفات استراتيجية بحثًا عن فرص سانحة لزيادة القيمة مع التكتلات الصناعية الرئيسة، إلى جانب التركيز على سلامة الأصول وموثوقيتها، وفعالية إدارة دورة حياة الأصول وتحسين الخدمات والتكاليف التشغيلية. ومن المتوقع أن تدفع هذه التحالفات عمليات نقل المعرفة والتقنية بصورة فعالة.

البيئة والصحة والسلامة والأمن (EHSS)

تلتزم (سابك) بتحقيق ريادة الأداء في جميع عملياتها، وتمثّل حماية البيئة والحفاظ على أعلى معايير الصحة والسلامة والأمن في مواقع العمل والمجتمعات المحيطة إحدى القيم الأساسية في أعمالها على مستوى العالم. تبدأ معايير البيئة والصحة والسلامة والأمن بزيادة الوعي بأهمية عمليات الإشراف على المنتجات بين الأطراف ذات العلاقة المشاركين في أعمال الشركة وإنشاء دورات حياة منتجات مستدامة، مثل إعادة تدوير المواد البلاستيكية واستعادة الموارد. وفيما وراء تحقيق متطلبات الامتثال، تحرص (سابك) على تقييم المخاطر وإدارتها وتنفيذ مبادرات سلامة شاملة على مستوى الأنظمة، وتسعى إلى تحقيق أعلى درجات الكفاءة، مع تدريب أعضاء الفريق وتمكينهم من رصد المخاطر المحيطة والتصدي لها.

مؤشرات الأداء الرئيسة العالمية

يُراقَب أداء نظام البيئة والصحة والسلامة والأمن بجميع أصول الشركة حول العالم عبر سلسلة من مؤشرات الأداء الرئيسة الاستباقية المصممة بعناية لبلوغ الأهداف التالية: رفع مستوى التميز في الأداء وتعزيز الشفافية، وضمان التركيز على أهم أولويات نظام إدارة السلامة والصحة والبيئة (SHEM)، وتحسين مستوى المساءلة، وتقييم أداء نظام البيئة والصحة والسلامة والأمن على الصعيدين الداخلي والخارجي، والتركيز على معالجة القضايا الملحة بعد تحديدها، وتوفير مدخلات قيّمة للاستفادة منها في عمليات مراجعة وتدقيق نظام إدارة السلامة والصحة والبيئة، وتوفير آلية لتحديد المواقع التي تحتاج إلى دعم واهتمام إضافيين.

شهادات الرعاية المسؤولة ®

نجح قطاع البيئة والصحة والسلامة والأمن في (سابك) عام 2021م في تحديث شهادة الرعاية المسؤولة 14001:2015 ® (بما في ذلك شهادة مواصفات ISO 14001) على مستوى الشركة وجميع مواقعها. وعلى صعيد المملكة أحرزت(سابك) شهادة مواصفات ISO 45001:2018 ، وهي أول شهادة ومراجعة تخضع لها عملياتها وفق هذا المعيار؛ إذ يمكن للشركة - من خلال عمليات المراجعة الدورية وتحديث الاعتماد - ضمان التوافق مع أفضل معايير التميّز الدولية في مجال البيئة والصحة والسلامة والأمن، وتحقيق أهداف نظام البيئة والصحة والسلامة والأمن، والوفاء بالمتطلبات التنظيمية والتعاقدية.

وقد توجت جهود (سابك) عام 2021م باستحقاق العديد من الجوائز بجدارة واستحقاق:

– تقدير الاتحاد الخليجي للبتروكيماويات والكيماويات لسابك شريكً في مبادرة (عملية التنظيف الشامل Operation " ® Clean Sweep ")، بعد أن تعهدت بتنفيذ أهداف برنامج (عملية المسح الشامل) الذي يهدف إلى عدم هدر نفايات البلاستيك خلال عمليات الإنتاج للمصانع وسلاسل الإمدادات في المملكة.

– جائزة المجلس الأوروبي للصناعات الكيماوي (CEFIC) عن البوليمرات الدائرية المعتمدة من(سابك).

– جائزة الرعاية المسؤولة ® من الرابطة الدولية لمصنعي المواد الكيميائية لـ (سابك آسيا الباسيفيك).

تدقيق معايير إدارة السلامة والصحة والبيئة (SHEM)

يُعد نهج قياس مستوى أداء ونضج نظام (إدارة السلامة والصحة والبي) معيارًا جديدًا للتقييم القائم على تقييم المخاطر المُدرج في جميع عمليات الشركة. وسيكون مكملً لعمليات المراجعة باعتباره الوسيلة الأساسية لتقييم أداء (إدارة السلامة والصحة والبيئة) في المواقع، ورصد التقدم المحرز بها. ونجح القطاع خلال عام 2021م في تنفيذ عمليات المراجعة المستهدفة عبر مزيج من التقييم الشخصي والافتراضي؛ باستخدام نظام مراجعة أداة إدارة السلامة والصحة والبيئة الإلكتروني (eSHEM SAP) الجديد.

نظام تمكين معلومات البيئة والصحة والسلامة والأمن

واصلت (سابك) خلال العام تنفيذ مشروع مبادرات (المرحلة الثانية من نظام إدارة السلامة والصحة والبيئة الإلكترون)، الذي يستهدف تحسين آليات تحديد المخاطر وإدارتها في قطاعاتها حول العالم، وتم تقديم العديد من النماذج ضمن هذه المرحلة لتحسين آليات تحديد وجمع ومشاركة أهم المعلومات الخاصة بالبيئة والصحة والسلامة والأمن. كما طُورّت قاعدة بيانات بقدرات بحث ذكية تغطي جميع الموارد الخاصة بالبيئة والصحة والسلامة والأمن في أعمال الشركة حول العالم.

يسهم تحسين استخدام الموارد في تعزيز التعاون وتحسين الشفافية، وتسهيل عمليات الدعم للإدارات، وإتاحة الفرص للنمو الشخصي والتطوير، وتحقيق وصول أكثر كفاءة إلى الموارد لهدف إجراء عمليات التقييم والمراجعة. وقد بدئ عام 2021م تصميم (نظام طلب دعم البيئة والصحة والسلامة والأمن) المقرر استخدامه - إلى جانب قاعدة البيانات الذكية - في تيسير مشاركة المعلومات وتقديم الدعم للمواقع.

استبيان ثقافة البيئة والصحة والسلامة

بناءً على نتائج الاستبيان العالمي حول ثقافة البيئة والصحة والسلامة والأمن الذي تم إجراؤه عام 2020م، استمرت في عام 2021م جهود تعزيز ثقافة البيئة والصحة والسلامة والأمن في (سابك) من خلال (مبادئ القلوب والعقول)، التي تحدد سلوكيات تنظيمية حاسمة تستهدف تحسين السلامة والأداء التشغيلي. وتم التركيز بشكل أساسي على السلوك القيادي لهدف تعزيز دور ومشاركة القيادات.

الموارد التدريبية المتعلقة بالبيئة والصحة والسلامة والأمن

شهد عام 2021م تعزيز العلاقات التكاملية بين (سابك) و(شركة أرامكو السعودية)، واستكشاف متطلبات التدريب والموارد المتعلقة بالسلامة الداخلية في الشركتين. وجرى تقييم فرصة قيام الشركتين بمشاركة مواردهما وبرامجهما ومرافقهما التدريبية، من أجل تحسين باقة التدريب الشاملة لديهما.

التدريب على شهادة المجلس الوطني البريطاني للسلامة (NEBOSH)

أجرت (سابك) دورات تدريبية لإحراز (الشهادة الدولية العامة في مجال السلامة والصحة المهنية) التي يمنحها المجلس الوطني البريطاني للسلامة؛ لهدف بناء كفاءات الخبراء المتخصصين في شركاتها التابعة بالمملكة، ونجحت عام 2021م في تنفيذ أربعة برامج تدريبية لتطوير الكفاءات لعدد 50 مشاركً في إطار تنفيذ استراتيجية البيئة والصحة والسلامة والأمن.

التواصل مع الجهات التنظيمية

تم التواصل هذا العام مع السلطات التنظيمية في المملكة وفي أوروبا لمراجعة اللوائح الجديدة الصادرة من وزارة البيئة والمياه والزراعة، واللوائح البيئية للهيئة الملكية ،(RCER 2020) والتوجيه الأوروبي المتعلق بالانبعاثات الصناعية؛ لرصد التحديات التي تواجه القطاع وتقييم البدائل الممكنة.

إدارة مخاطر إجراءات العمل

يظل تركيز (الإدارة العالمية لمخاطر إجراءات العمل) منصبًا على مبادراتها الاستراتيجية الرئيسة لعام 2025م، التي تسعى من خلالها إلى مواصلة المسير نحو التميز في سلامة إجراءات العمل.

تطوير الكفاءات والتدريب لسلامة إجراءات العمل

واصلت إدارة مخاطر إجراءات العمل خلال عام 2021م بناء الكفاءات لتحقيق سلامة إجراءات العمل عبر قطاعات الشركة؛ عن طريق تطوير وتقديم الدورات التأهيلية في مجال سلامة إجراءات العمل وبرامج التدريب ذات الصلة. وتم دمج جميع برامج التدريب والتأهيل ضمن إطار كفاءات سلامة إجراءات العمل في (سابك)، ويتبع كل برنامج نهج التحسين المستمر فيما يتعلق بالمحتوى وطريقة التنفيذ.

كما أن احتياجات كفاءات سلامة إجراءات العمل مدرجة أيضًا في التدريب الخاص بنظم إدارة العمليات. واستجابة لتحديات (كوفيد-19) عملت إدارة مخاطر إجراءات العمل بجد مع الأطراف ذات العلاقة ببرنامج الكفاءات لتحويل التدريب المباشر (وجهًا لوجه) إلى منصة افتراضية.

اكتشاف المخاطر وإدارتها

اتفاقًا مع استراتيجية البيئة والصحة والسلامة والأمن لعام 2025م، جرى التركيز على قدرات اكتشاف المخاطر وإدارتها، وإدراج التحسينات التي طالت هياكل وإجراءات عمل برنامج (SAFER) للحد من مخاطر البيئة والسلامة والأمن. وتتحقق المراقبة الفعالة لأداء سلامة إجراءات العمل من خلال مؤشرات الأداء الرئيسة المصممة بعناية لدفع عجلة التحسين.

واضطلعت إدارة مخاطر إجراءات العمل بتحليل أداء مواقع التصنيع خلال الفترات الماضية، وتولت تحديد الجوانب التي تحتاج إلى تركيز في مجال البيئة والصحة والسلامة والأمن، وبناءً على ذلك طُوِّرَ (مؤشر مستوى التطور في سلامة إجراءات العمل) لهدف تحسين الشفافية ووضع سبل للتحسين.

التأهب للطوارئ وقدرات الاستجابة

كرّس قسم الاستجابة لحالات الطوارئ والحماية من الحرائق جهوده في عام 2021م لتحسين التخطيط والاستعداد. وقد تم تحديث (خطط ما قبل الحادث) التي تغطي سيناريوهات المخاطر الرئيسة في مواقع التصنيع، وجرى التدرّب على سيناريوهات الطوارئ باستخدام (خطط ما قبل الحادث) المُحدَّثة. كما أجرى قسم الاستجابة في حالات الطوارئ والحماية من الحرائق تدريبًا موسعًا على الإخلاء في حالات الطوارئ بالتعاون مع الأطراف ذات العلاقة؛ في إطار التزام الرعاية المسؤولة بـ (سابك) تجاه المواقع المجاورة وزيادة الوعي المجتمعي ودرجة الاستعداد.

إدارة المخاطر الأمنية

تنفذ (سابك) برنامجًا أمنيًا شاملً في مواقعها حول العالم يتضمن تطوير (برنامج "جدير" لأمن المواقع) المخصص لحراس الأمن ومن المقرر إطلاقه في عام 2022م. ويركّز البرنامج على تعزيز النضج الأمني من خلال إجراء تقييمات للمخاطر الأمنية عبر جميع مواقع الشركة، مستهدفًا إدخال تحسينات على نظام الهوية الرقمية، بما يشمل هوية مقاول موحدة، وعملية مراقبة مناوبات العمل لمدة 12 ساعة، للحد من الضغط والإجهاد الواقعين على الموظفين، والامتثال للوائح المحلية.

إدارة الأزمات

يواصل فريق إدارة الأزمات الاستجابة لجائحة كورونا (كوفيد-19)، والتعامل مع حالات الطوارئ المتعلقة بالطقس. وقد تم تنفيذ ضوابط الدخول في جميع المواقع للحد من احتمالات التعرض للإصابة بفيروس (كورونا). ومع استئناف السفر بين الدول تدريجيًا، حرص موظفو الأمن على المستويين الإقليمي والعالمي على العمل مع المجموعات متعددة المهمات لإجراء تقييمات لمخاطر السفر على مستوى العالم. فضلاً عن ذلك، أجرت فرق إدارة الأزمات الإقليمية تمارين على مستوى الموقع وأخرى على مستوى المنطقة، تركّز على كلٍ من الجائحة والأمن السيبراني، وتساعد هذه التمارين في رفع درجة الوعي وضمان الاستعداد التام والمشاركة في تخطيط استمرارية الأعمال.

كما أنشأت (سابك) شبكة إدارة أزمات عالمية تضم كبار المديرين في أقسام البيئة والصحة والسلامة والأمن، والموارد البشرية، وقطاع شؤون الشركة، والشؤون القانونية الذين يجتمعون كل ثلاثة أشهر لمناقشة استراتيجيات إدارة الأزمات، والاستفادة من خبرات بعضهم البعض ومشاركة أفضل الممارسات.