سلاسل الإمدادات المستدامة

كان من بين هذه التأثيرات انحسار عمليات الموانئ، واضطراب الخدمات اللوجستية، وتراجع موثوقية الجداول الزمنية، وضياع الحاويات. وتمثل هدفنا في الحفاظ على سلسلة إمدادات مستدامة مع تحقيق التوازن بين فعالية التكلفة ومستويات صحية من المخزون، وخدمات الزبائن وتأمين القدرة الاستيعابية المناسبة، فضلًًا عن الالتزام - بالتعاون مع الأطراف ذات العلاقة - بتعزيز أهداف المنظمة البحرية الدولية 2020 / 2030 بوصفها جزءًا من نهج الاستدامة العالمي للحد من الانبعاثات.

واصلنا تقديم خدماتنا المميزة لزبائننا في أكثر من 130 دولة نتيجة استثمارنا بكثافة في بناء شبكة مرنة. كما حققنا استفادة كبيرة من تعاوننا مع شركاء الخدمات اللوجستية عبر إطلاق برنامج التحسين العالمي الذي يشمل جميع مجالات سلسلة الإمدادات، واستفدنا من وفورات الحجم لتقليل تكاليف النقل والتخزين والتوثيق، حيث نجحنا في تسليم 32 مليون طن متري من المنتجات.

تسعى (سابك) جاهدة إلى أن تظل صاحب العمل المفضل في جميع المجالات، مدركةً أن التركيز على تطوير الأفراد والقيادة هو حجر الزاوية في تنظيم سلسلة الإمدادات، وقد قمنا في عام 2022 م بتفعيل برنامج مجتمع المواهب المحلية لسلسلة الإمدادات في جميع أعمالنا حول العالم، وانصب تركيزنا على تطوير الموظفين والقادة الذين يتسمون بالتنافسية ويمكنهم العمل معًا من أجل بناء سلسلة إمدادات شفافة تلبي متطلبات الاقتصاد الدائري.

وعقدنا هذا العام منتدى حواريًا إقليميًا لتقديم المزيد من التوضيح والشرح المستفيض لاستراتيجية سلسلة الإمدادات متوسطة وطويلة الأجل. واستهدف المنتدى استشراف أفضل الممارسات لسلسلة الإمدادات وتسليط الضوء على المشاريع المبتكرة، كما واصلنا تطوير الثقافة القيادية من خلال تركيز برنامجنا التطويري على تعزيز الوعي بالتكلفة في أرجاء المنظومة.

معًا من أجل الاستدامة

تمنح استراتيجية (سابك) المستدامة للمشتريات أولوية لترسيخ الاستدامة في عمليات وسياسات وثقافة مشتريات الشركة بوصفها ركيزة أساسية، ومن أجل إحراز تقدم في هذه الجهود انضمت (سابك) حديثًا إلى مبادرة "معًا من أجل الاستدامة"، ما عاونها على الوصول إلى المنهجيات والبنية التحتية التي تساعد في الإسراع في تنفيذ الاستراتيجية المستدامة للمشتريات وأهداف ممارسات الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات. على سبيل المثال: يشترك أعضاء مبادرة "معًا من أجل الاستدامة" في إدارة تقييمات الموردين العالمية وبرامج المراجعة عبر خبراء مستقلين، ما يستبعد الحاجة إلى قيام كل عضو بإجراء برامج التقييم الخاصة به ويقلل أيضًا العبء الواقع على الموردين للمشاركة في العديد من البرامج المختلفة.

وتبرز هذه المبادرة أهمية التعاون داخل الصناعة، لا سيما بزيادة الشفافية في سلاسل القيمة الأولية لدعم المزيد من التخفيضات في النطاق الثالث لانبعاثات الغازات المسببة للاحتباس الحراري. ومن شأن الانضمام لهذه المبادرة تمكين (سابك) من المساعدة في رفع معايير الاستدامة في المشتريات بالشراكة مع شبكة تضم أكثر من 40 شركة كيميائية أخرى.

نظام تقييم السلامة والجودة

يشكل "نظام تقييم السلامة والجودة" أداة حيوية لمعاونة الصناعات الكيماوية على قياس أداء مقدمي الخدمات اللوجستية في مجال البيئة والصحة والسلامة والأمن، وتقييم ومعالجة الثغرات ومجالات التحسين، وتحديد كبار مقدمي الخدمات. وقد تعاونت (سابك) على مدار السنوات القليلة الماضية مع الأطراف الأخرى ذات العلاقة في هذا القطاع، بما في ذلك المجلس الأوروبي للصناعات الكيماوية ،CEFIC لوضع معايير قوية لتقييم الاستدامة في نظام تقييم السلامة والجودة. بالإضافة إلى ذلك بدأنا في عام 2020 م استخدام نماذج "عمليات التنظيف الشامل" في تقييماتنا وفقًا لنظام تقييم السلامة والجودة، ما سهل جمع البيانات الخاصة بهدفنا إبعاد المواد البلاستيكية عن مصبات النفايات والمجاري المائية.

نسعى للحصول على شهادة اعتماد في مجال عمليات التنظيف الشامل على مستوى المواقع. وتشمل هذه العملية التزامنا تشجيع مزودي الخدمات اللوجستية المشاركين في الصناعات البلاستيكية ومقدمي الخدمات اللوجستية من الأطراف الأخرى جزئيًا ( 3PLs ) لتبني التوجيهات المتعلقة بعمليات التنظيف الشامل الصادرة عن المجلس الأوروبي للصناعات الكيماوية ونظم تقييم السلامة والجودة، ويعمل معظم مقدمي الخدمات اللوجستية ومقدمي الخدمات اللوجستية من الأطراف الأخرى لدينا على هذا الأمر على مدار دورة نظم تقييم السلامة والجودة الماضية.

ركزنا في البداية على المراكز الرئيسة والمستودعات القريبة من المواقع وشركات النقل، لكننا أدرجنا أيضًا أطرافًا أخرى على طول سلسلة الإمدادات. كما نحرص على أن ترتبط عمليات التنظيف الشامل بسلاسة مع الالتزامات المتعلقة بالتصنيع والتنفيذ في المجالات التي تلتقي فيها إدارة سلسلة الإمدادات مع الخدمات اللوجستية للمواقع.

من خلال استخدام النشر المتنامي لعمليات التنظيف الشامل في "نظام تقييم السلامة والجودة" كأساس لتقييم شركائنا في سلسلة الإمدادات، فإننا نضمن إدراج استبيانات متجددة ونقاط تحكم محددة ومعايير إلزامية في تحليلنا، ويمكن للموردين - الذين يسجلون نقاطًا في جميع أسئلة مكتب خدمات الرقابة الداخلية القابلة للتطبيق - أن يتم تسجيلهم في سجل عام حتى يتمكن الجميع من اتباع أسلوب التنفيذ الخاص بهم في مسار شفاف تمامًا وقابل للتدقيق.

تكون تقييمات "نظام تقييم السلامة والجودة" صالحة لمدة ثلاث سنوات. ويجب على أي مزود خدمة يشارك في نقل أو مناولة المواد البلاستيكية أن يطلب تقييمًا جديدًا يتضمن التحقق من عمليات التنظيف الشامل من قبل جهات تقييم مدربة ومعتمدة. وتشمل التقارير المقدمة منذ عام 2022 م قائمة مُخففة من المتطلبات، ولكن منذ أوائل عام 2023 م أصبحت القائمة كاملة إلزامية في التقدم بطلب للدخول شريكًًا في الخدمات اللوجستية لشركة (سابك). وسيتم تقييم جميع مقدمي الخدمات لدينا في غضون ثلاث سنوات، ونعتزم أن تكون "عمليات التنظيف الشامل" إلزامية لمقدمي الخدمات من نهاية عام 2025 م والعمل فقط مع الشركات العاملة بنظام تقييم السلامة والجودة الحائزة على اعتماد مبادرة "عمليات التنظيف الشامل".

تعمل (سابك) في الصين بنظام تقييم سلامة مستودعات المواد الكيميائية ( CWSAS )، وهو مبادرة يرعاها فرع السلع الخطرة التابع للرابطة الصينية للتخزين والتوزيع، الرابطة الدولية لمصنعي المواد الكيمائية ( AICM ) لتقييم الجودة والسلامة والأمن ونظام الإدارة البيئية لمقدمي خدمات التخزين في الصين. تسهم (سابك)، بالاشتراك مع شركات الصناعات الكيميائية الدولية وشركات التخزين المعروفة في الصين في نظام تقييم سلامة مستودعات المواد الكيميائية منذ تأسيسه نهاية عام 2020 م. وقد عقدت على مدار العامين الماضيين ورشات عمل للتوعية بسلامة مستودعات المواد الكيميائية، فضلًًا عن اجتماعات اللجان والدورات التدريبية، وذلك من خلال الجهود الدؤوبة والتعاون الوثيق، ويمثل نظام تقييم سلامة مستودعات المواد الكيميائية علامة فارقة كبيرة للصناعات الكيميائية في الصين.

أصبح ل(سابك) ممثل في اللجنة الفنية لنظام تقييم سلامة نقل المواد الكيميائية على الطرق ( CRSAS ) بالصين منذ عام 2021 م. وستواصل دعم المبادرة واستخدامها كمنتدى أساسي للتحقق من تنفيذ معايير الرعاية المسؤولة ودعمها من خلال سلسلة الإمدادات، وتبرهن الشركة على التزامها القوي بالرعاية المسؤولة من خلال إسهامها في خدمات نظام تقييم سلامة مستودعات المواد الكيميائية وخدمات نظام تقييم سلامة نقل المواد الكيميائية على الطرق.

الخطوات التعاونية الجارية

التعاون مع (أرامكو السعودية)

تولَّت (سابك) في عام 2022 م تسويق وبيع العديد من منتجات شركة (أرامكو السعودية)، واستفادت خمسة مواقع لمشاريع (أرامكو) من جاهزية سلسلة الإمدادات، ما مكن من نقل حقوق التسويق إلى (سابك) إلى جانب التكامل مع نموذج التشغيل الخاص بأعمالها وسلسلة إمداداتها. كما أصبحنا أكثر كفاءة في تحقيق الفائدة لزبائننا من خلال إنجاز العديد من التغييرات في إجراءات العمل والنظم عبر عمليات سلسلة الإمدادات بكل من الشركتين.

الخطوط الحديدية السعودية

يتطلب الحفاظ على مكانتنا الرائدة في الأسواق وتعزيز قدراتنا التنافسية بناء المزيد من الشراكات والاستثمارات التعاونية. وأدى تعاوننا خلال هذا العام مع الخطوط الحديدية السعودية إلى إبرام اتفاقية لتطوير امتداد الشبكة وإمكانات الوصول إليها في المملكة العربية السعودية ضمن استراتيجيتنا لنصبح مركزًا لوجستيًا لتزويد مناطق أخرى في المملكة ودول مجلس التعاون الخليجي. وتدعم (سابك) - بالتعاون مع (أرامكو السعودية) - توجهات النقل بالسكك الحديدية كونها الوسيلة الموثوقة صديقة البيئة، القادرة على تسليم كميات السلع الكبيرة مع تقليل انبعاثات الكربون وخفض تكاليف الشحن للمدى الطويل.

ويتيح ذلك وصولًًا أكبر إلى خدمات الشحن التنافسية بالسكك الحديدية في المملكة ويشير إلى حدوث تغيير في نمط سلاسل إمدادات الصناعات الكيماوية.

مبادرة الطلبات دون انقطاع

تعمل (سابك) دومًا على تحسين كفاءة أعمالها وتقديمها بيسر وسلاسة، ونفذنا في هذا الجانب مبادرة "طلبات دون انقطاع" التي تهدف إلى أتمتة الأنشطة المتكررة في مجال إدارة الطلبات وتنفيذ الطلبات والتوثيق وإعداد التقارير لتحسين العمل. وأدت أتمتة أنشطة إغلاق الطلبات - على سبيل المثال - إلى تقليل التلامس بنسبة 80 ٪ في هذا المجال، وأسهم كل ذلك بالإضافة إلى مبادرات أتمتة العمليات الأخرى، في تحقيق هدف تحسين كفاءة الأعمال في خدمات الزبائن ورفع مستوى تفاعلهم.

المبادرات الرقمية

أطلقت (سابك) عددًا من التقنيات الرقمية ونماذج الأعمال الجديدة لتحسين الإجراءات والعمليات التجارية، وشمل ذلك:

– توسيع برنامج التحول الرقمي في الشركات؛ ليشمل مجالات متعددة مثل سلسلة الإمدادات والتصنيع والسوق والمبيعات والمشتريات وكذلك ابتكار المنتجات.

– الإطلاق العالمي لنظام التعقب التجريبي ( Track and Trace ) ، وهو حل لتعزيز الرؤية يستهدف تعزيز كفاءة العمل والاستجابة بشكل استباقي لزبائننا، بعد نجاح التجربة الأولية.

– اتخاذ الخطوة التالية في مبادرة تخطيط المبيعات وإجراءات العمل المدعمة بالذكاء الاصطناعي في إطار برنامج التحول الرقمي بالشركة لتحسين ودمج عملية مبادرة تخطيط المبيعات وإجراءات العمل.

تحسين الشبكة والتخطيط

من الضروري دراسة اتجاهات السوق والتأثيرات التي تُسهم في تشكيل العمليات التجارية من أجل بناء المرونة عبر سلسلة إمداداتنا. وتعد الاستدامة توجهًا حاسمًا لدينا وستكون عاملًًا رئيسًا في استراتيجيتنا لسلسلة الإمدادات.

وتواصل سلسلة الإمدادات تطورها ومساهمتها في الاقتصاد الدائري من خلال التفكير المشترك والابتكار والتعاون مع الزبائن ومقدمي الخدمات، وذلك في إطار نموذج ممارسات الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات في (سابك) ومشاركة شركاء النطاق الثالث.

المشتريات المستدامة

تخضع العقود المبرمة مع موردينا لسياسة المشتريات المستدامة في (سابك) التي أعدت على نحو يضمن استيفاء المعايير القانونية والأخلاقية. فضلًًا عن ذلك لدينا أيضًا ميثاق خاص لسلوكيات الموردين جرت مراجعته وتحديثه في عام 2020 م ليعكس أفضل الممارسات السلوكية والتشغيلية لموردينا. وتشتري (سابك) المواد والخدمات من الموردين المؤهلين وفقًا للممارسات القانونية والأخلاقية العادلة على النحو المحدد في ميثاق الأخلاقيات المهنية في (سابك)، ويجب أن تلبي هذه المواد معايير الجودة والصحة والسلامة والبيئة والمسؤولية الاجتماعية الخاصة بنا.

تعتمد (سابك) على برنامج إدارة دورة حياة الموردين لتقييم الموردين الجدد والتحقق من مستوى امتثالهم والتزامهم المعايير المحددة. ونوفر الفرص للموردين المحليين كلما أمكن باعتبارهم عنصرًا أساسيًا في نموذج الشراء المستدام لدينا. كما نستثمر في تطوير مهارات وكفاءات النساء والشباب لدعم ريادة الأعمال المحلية التي تسهم في بناء الاقتصاد المحلي، ويجري تقييم الموردين أيضًا من حيث الاستدامة البيئية من خلال استبيان بيئي في إطار عملية إدارة دورة حياة الموردين، ما يعني أن قاعدة موردينا تلبي الحد الأدنى من متطلبات الصحة والسلامة والبيئة على الأقل.

إدارة دورة حياة الموردين

تطبق (سابك) برنامج إدارة دورة حياة الموردين للتحقق من مؤهلات الموردين الجدد والتأكد من الامتثال المستمر. ويجب أن يستوفي الموردون معاييرنا ليتم إدخالهم في قاعدة بياناتنا العالمية لتلبية احتياجات المشتريات وسلسلة الإمدادات. وقد سجلنا في عام 2022 م 1510 موردين من خلال البرنامج ليصل المجموع إلى 32340 موردًا، كما حددنا 82 موردًا كانوا غير نشطين، أو لم يحققوا مستوى الأداء المطلوب، أو لم يلتزموا ميثاق سلوكيات الموردين الخاصة بنا، وألغي تسجيلهم بقاعدة البيانات.